Что делать, если заблокировали ваш твиттер | Пятый элемент блогосферы


Что делать, если заблокировали ваш твиттер

Твиттер заблокирован

По приезде домой после майских праздников меня ожидал неприятный сюрприз. Один из моих твиттер-аккаунтов оказался заблокированным. При этом в аккаунт войти можно, только вверху висит сообщение: «Действие учетной записи приостановлено. В настоящее время действие вашей учётной записи @ временно приостановлено. Для получения дополнительной информации посетите страницу, посвящённую приостановленным учётным записям.»

Блокирует тви-аккаунты робот, призванный распознавать нарушения правил. Однако, даже если никаких нарушений нет, он может выявить их ошибочно. Зачастую ошибочно заблокированные аккаунты разблокируются автоматически, однако не стоит на это надеяться. Именно в моем случае этого не произошло.

Какие действия предпринять, если твиттер аккаунт заблокирован? Во-первых, необходимо посетить эту самую страницу, посвященную приостановленным учетным записям и заполнить форму на английском языке.

форма запроса на разблокирование твиттера

В поле «Subject» (Тема) нужно написать «Please unlock my account» или «Please unsuspend my account«, что, по сути, одно и то же («прошу разблокировать мой аккаунт»).

Сообщение пишем примерно такого содержания:
Dear Person,
Please unsuspend my account @указать_свой. I met the rules of twitter.

(Уважаемая персона,
Прошу разблокировать мой аккаунт @указать_свой. Я соблюдаю правила твиттера.)

Можно, конечно, писать попроще, без Dear Person, но мы же цивилизованные люди, а не из дикого леса. Раз уж так принято в англоязычных странах, будем писать так, не расклеимся.

Отправили запрос? Теперь заходим в е-мэйл, указанный в форме, — на него должно прийти автоматическое письмо. В отличие от других писем, отсылаемых роботом, на это нужно ответить, поскольку в письме сказано: «Responding to this email will reopen this ticket and put your ticket in queue for support. If you do not reply, your case will be closed.» («Ответ на это письмо поставит ваш запрос в очередь на техподдержку. Если вы не ответите, ваше дело будет закрыто»). Повторите то, что написали в сообщении в форме, большего не требуется.

А теперь, в ожидании ответа от техподдержки, не мешает выявить, не было ли нарушение правил твиттера:
— Массфолловинг — нельзя фолловить более 200 человек в сутки , нельзя также расфрендживать всех зафолловленных и фолловить вновь. Робот фиксирует эти действия. В моем случае зафолловленных было не больше десяти в день.
— Спам — как в тви-ленте, так и в личных сообщениях. У меня было настроено автоматическое личное сообщение тем, кто зафолловил меня, с приглашением посетить мой сайт. На всякий случай я удалила соответствующее приложение — мало ли, вдруг кто-то пожаловался на спам.
— Заработок на рекламе в твиттере. Поддержка в твиттере англоязычная, вряд ли кто-то будет разбираться в сайтах, на которые ведут ссылки, но все же…
— Копирование твитов других пользователей без ретвита.
— Злоупотребление ответами (которые со значком @).
— Нельзя выдавать себя за другое лицо (ну, это совсем не мой случай).

Пересмотрите свои твиты. Те из них, которые могут вызвать нарекания поддержки, следует удалить. К счастью, среди ссылок, которые были в моем твиттере, не было тех, которые были помечены твиттер-поддержкой как спам. Желательно пересмотреть приложения и отключить все ненужные и связанные с заработком (потом их можно восстановить). После того, как тви-аккаунт приведен в порядок, остается терпеливо ждать ответа.

Примерно через две недели мой твиттер был разблокирован, а на е-мэйл пришло письмо от сотрудника поддержки, который написал, что мой аккаунт был заблокирован по ошибке, и принес свои извинения.

90
Оставить комментарий

avatar
10000
  Подписаться  
новее старее
Уведомление о
Кисёк
Кисёк

О, разблокировали! Сделал все по инструкции. Спасибо!

Владимир Чашин
Владимир Чашин

Твиттер заблокировали, нужно указать свой телефон, чтобы прислали смс, но когда добавляю, появляется сообщение, что мой телефон уже используется в другом аккаунте! Что делать?!!

Ольга К.
Ольга К.

Восстановить другой аккаунт и пользоваться им.

Владимир Чащин
Владимир Чащин

Я не помню, какой аккаунт я регистрировал!

Кристина Кочетова
Кристина Кочетова

В поле full name нужно указывать свое имя и фамилию или имя в твиттере

Галина
Галина

Я вообще за 2 недели после создания аккаунта сделала 32 подписки и заморозили(( Какая тут активность? Через месяц делаю новый ак в новом браузере, жму кноаку регистрация и тут же выскакивает — ваш аккаунт заблокирован!! Судя по постам это продолжается уже несколько лет

Kiri
Kiri

Не подскажите что делать, если мой аккаунт заморозили из-за активности, и просят подтвердить номер телефона но я не могу это сделать т.к. та симка давно заблокированна

Дмитрий
Дмитрий

Здравствуйте,

Аккаунты могут быть постоянно заблокированы для нарушений Правил Твиттера (https://twitter.com/rules) или Условия предоставления услуг (https://twitter.com/tos). Твиттер сохраняет за собой право закончить учетные записи пользователя без дальнейшего уведомления.

Этот счет не будет восстановлен.

Спасибо за Ваше сотрудничество.

Твиттер а мне вот чево ответили какой счёт какое сотрудничество .нифига не понятно(

Ольга К.
Ольга К.

Это кривой перевод. Счет — это аккаунт.

Дмитрий
Дмитрий

да пашли они в жопу тупой сайт и тупой бот не зашто банят пиндосы поганые

Дмитрий
Дмитрий

приостановили действие моей учётной записи за что толкам не объясняют приходят какиео то непонятные отписки на англискойм языке я могу заходить в свой акаунт менять пороль получать уедомление от твитера на э майл но не могу писать твиты как это понять и объяснить ? кто подскажет что делать? или проста забить на этот грёбаный америкосовский сайт ))))) проста обидно не за что удалили я неспамил не рассылал писем не оскорблял никаво и всё равно забанили

Александр
Александр

Подскажите пожалуйста,написано «Ваш профиль временно заблокирован.Для получения подробной информации посетите страницу Отключены профили.»Что делать в этой ситуации? Перехожу по ссылке но там ничего конкретного нет,что надо сделать для разблокировки…

Дмитрий
Дмитрий

то же самое с воскресения

Ирина
Ирина

Мне пришло сообщение ,что то про взлом страницы,просят подтвердить номер телефона чтобы получить код доступа,подтверждаю,звонят из США говорят код,но я ж не знаю английский,так школьная программа,Цифры называют,кое что я поняла,но там наверно ещё и буквы,а я вообще ноль,придётся ждать дочь,она вроде шарит в английском,так это считается блокировкой или нет?спасибо

Ольга К.
Ольга К.

В коде только цифры. Вполне понятно их называют, но лучше бы смс присылали.

TAKHIR
TAKHIR

почему за блок провели мой твиттер


Пятый элемент блогосферы © 2010